Política de Privacidade
Esta Política descreve como a Lifters Tecnologia coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais no site lifters.tech, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Lifters Tecnologia, estabelecida na R. Fernando Luiz Henriques Dos Santos, 1271 — Jardim Oceania, João Pessoa/PB, CEP 58037-051.
Canal de contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: contato@lifters.tech.
2. Quais dados pessoais coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
Coletamos os dados abaixo quando você preenche e envia o formulário de contato disponível no site. Apenas os campos marcados como obrigatórios são necessários para que possamos responder ao seu contato.
| Dado | Obrigatório | Para que usamos |
|---|---|---|
| Nome | Sim | Identificar e endereçar o atendimento |
| Sobrenome | Não | Identificar e endereçar o atendimento |
| Sim | Retornar o contato solicitado | |
| DDD e telefone | Sim | Retornar o contato solicitado, inclusive por WhatsApp quando indicado |
| Empresa | Não | Entender o contexto da demanda |
| Cargo | Não | Entender o contexto da demanda |
| Mercado de atuação | Não | Direcionar o atendimento ao time adequado |
| Serviço de interesse | Não | Direcionar o atendimento ao time adequado |
| Mensagem | Sim | Compreender e responder a sua solicitação |
| Preferência de contato (WhatsApp ou e-mail) | Não | Retornar pelo canal de sua preferência |
Pedimos que você não inclua na mensagem dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico), nem dados de terceiros sem que eles estejam cientes.
2.2. Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, coletamos dados de uso por meio do Google Tag Manager e do Google Analytics 4, tais como páginas visitadas, cliques em botões e links, interações com o formulário, idioma selecionado, tipo de dispositivo, navegador e origem do acesso (campanha, referência ou busca orgânica).
Esses eventos são configurados para não transmitir o conteúdo dos campos do formulário: nome, e-mail, telefone e mensagem não são enviados às ferramentas de analytics. Registramos apenas que uma interação ocorreu — por exemplo, que um envio foi iniciado, concluído ou apresentou erro.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais para as finalidades e com as bases legais indicadas a seguir:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder à solicitação enviada pelo formulário de contato | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Apresentar produtos e serviços relacionados ao interesse manifestado | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir audiência, entender a navegação e melhorar o site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Quando o tratamento se apoiar em legítimo interesse, você pode se opor a ele a qualquer momento, conforme descrito na seção Seus direitos como titular.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos as seguintes tecnologias de armazenamento no seu navegador:
- Preferência de idioma — armazenamos em localStorage e em cookie o idioma escolhido (português ou inglês), para que a sua seleção seja mantida nas próximas visitas. Trata-se de armazenamento necessário ao funcionamento do site.
- Google Tag Manager e Google Analytics 4 — cookies de medição de audiência, que permitem estimar visitantes únicos, origem do tráfego e comportamento de navegação.
- Cache offline (Service Worker) — armazenamos localmente arquivos estáticos do site (páginas, folhas de estilo, scripts, fontes e imagens) para acelerar o carregamento e permitir navegação com conexão instável. Esse cache não contém dados pessoais.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e limpar o armazenamento local do site. O bloqueio de cookies de medição não impede o uso do site; o bloqueio do armazenamento local pode fazer com que a preferência de idioma deixe de ser lembrada.
5. Com quem compartilhamos dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas na medida necessária, com as seguintes categorias de destinatários:
- Provedores de infraestrutura e hospedagem — o site é hospedado no GitHub Pages e os dados enviados pelo formulário são armazenados em nossa própria infraestrutura de backend.
- Ferramentas de medição de audiência — Google Tag Manager e Google Analytics 4, operados pelo Google, restritos aos dados de navegação descritos na seção 2.2.
- Autoridades públicas — quando houver requisição legal, ordem judicial ou necessidade de exercício regular de direitos.
Os operadores contratados tratam dados pessoais exclusivamente conforme as nossas instruções e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
6. Por quanto tempo armazenamos
Mantemos os dados enviados pelo formulário de contato pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao eventual relacionamento comercial dela decorrente, e, após esse período, pelos prazos exigidos para o cumprimento de obrigações legais ou para o exercício regular de direitos.
Dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados nas ferramentas de analytics. Encerrada a finalidade e vencidos os prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Entre elas: transmissão criptografada por HTTPS/TLS em todo o site, controle de acesso aos sistemas internos com base no princípio do menor privilégio e restrição do envio de dados de formulário às ferramentas de analytics.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos da lei.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- acesso aos dados que mantemos sobre você;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento fundamentado em legítimo interesse.
9. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para contato@lifters.tech, indicando o direito que deseja exercer. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido — trata-se de medida de segurança para evitar que terceiros acessem seus dados.
Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos previstos na LGPD. Se entender que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Transferência internacional
Alguns dos serviços que utilizamos, como hospedagem do site e ferramentas de medição de audiência, podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, adotamos as salvaguardas previstas no Capítulo V da LGPD para assegurar nível de proteção adequado.
11. Dados de crianças e adolescentes
O site e os serviços da Lifters são destinados a interações profissionais entre empresas e não se dirigem a crianças e adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos por meio do formulário de contato. Caso identifiquemos coleta dessa natureza, os dados serão eliminados.
12. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou em nossos processos. A data da última atualização é sempre indicada no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato disponíveis.
13. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política e sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@lifters.tech ou para o endereço R. Fernando Luiz Henriques Dos Santos, 1271 — Jardim Oceania, João Pessoa/PB, CEP 58037-051.